Vaš dobar susjed za
INTERNET, TV I TELEFON u Samoboru, Svetoj Nedelji i okolici!
PITANJA I ODGOVORI
Mogu li uzeti samo uslugu interneta, bez telefona?
Možete. Internet je osnovna usluga koju pružamo, a uz istu je moguće uzeti dodatno televiziju i/ili telefoniju. Ugovorna obaveza veže se samo uz uslugu interneta, a dodatne je usluge moguće aktivirati i raskinuti bez ikakve naknade ili penala.
Mogu li uzeti samo uslugu televizije?
Ne. Internet je osnovna usluga koju pružamo, a uz istu je moguće uzeti dodatno televiziju i/ili telefoniju.
Mogu li se vaše usluge koristiti u svim gradovima Hrvatske?
Ne, naša tvrtka trenutno posluje samo u Samoboru i okolici, a dostupnost usluga možete provjeriti na našoj web stanici ili nam se javiti na broj: 0800 42 42 ili putem maila na: info@4tel.hr.
Mogu li zadržati postojeći telefonski broj?
Moguće je zadržati postojeći telefonski broj i isti prebaciti u 4tel mrežu.
Moram li sam raskinuti uslugu s prethodnim operaterom ako prelazim na 4Tel?
Ako radite prijenos broja s drugog operatera na nas, mi ćemo za Vas raskinuti ugovor s operaterom čiju uslugu trenutno koristite. Ako aktivirate samo uslugu interneta, televizije i telefonije(a uzimate novi broj), u tom slučaju sami trebate raskinuti uslugu s prethodnim operaterom. Sugeriramo uvijek da se raskid ugovora odradi tek kad naša usluga bude već instalirana, kako ne bi došlo do prekida usluge.
Mogu li se prebaciti kod vas, a da zadržim staru infrastrukturu?
Koristimo samo našu vlastitu infrastrukturu.
O kojoj se tehnologiji radi?
Optički pristup internetu omogućuje najstabilniju i najbržu konekciju velikih pristupnih brzina. Bežični pristup internetu omogućuje uslugu korisniku na lokacijama gdje ne postoji optička infrastruktura uz garantiranu kvalitetu.
Kada će usluga biti dostupna u mom kvartu?
Plan uključivanja i okvirne datume možete pogledati na: Plan širenja mreže ili nam se javiti na: prodaja@4tel.hr. Rado ćemo za Vas provjeriti je li proširenje infrastrukture uskoro u planu i što Vam možemo ponuditi.
Može li se koristiti više TV prijamnika?
Moguće je koristiti više TV prijemnika, a za svaki dodatni TV prijemnik potrebno je naručiti dodatni STB prijemnik. Cijene i dostupne opcije možete vidjeti ovdje.
Postoji li mogućnost snimanja programa?
Naša snimalica ima funkciju vremenskog pomaka preko 50 najgledanijih programa iz naše ponude, do 7 dana unatrag.
Gdje se nalazi vaš ured?
Naš ured nalazi se na adresi: Mirka Kleščića 7, 10 430 Samobor:
Slobodno nas posjetiti radnim danom od 09:00-16:00, uz prethodnu najavu na broj: 0800 42 42.
#VasDobarSusjed
Pojašnjenje brzine
o Stalni pristup garantirane brzine
o Flat promet
o Rezervirani kapaciteti za dodatne usluge u nadogradnji (IPTV, Telefonija)
Pojašnjenje TV i telefon
TV
o digitalna IP televizija
o više od 130 programa u START paketu*
o TIME SHIFT – funkcija odgođenog gledanja unazad 7 dana za 50 najgledanijih programa
o najam dodatnog STB prijemnika 45,00 kn/mj.
Telefon FLAT
o neograničeni pozivi prema HR i EU mrežama
o obračunska jedinica 1 sekunda
o uspostava poziva 0,20 kn
o maksimalno trajanje poziva je 60 minuta
Pojašnjenje ugovorne obveze
o ugovorna obveza 24 mjeseca – 0,00 kn priključna pristojba
o ugovorna obveza 12 mjeseci – 875,00 kn priključna pristojba
o bez ugovorne obveze – 1250,00 kn priključna pristojba
Pojašnjenje ugovorne obveze
o Bez ugovorne obaveze – ugovor je moguće raskinuti bez penala u bilo kojem trenu
o Cijena priključka: 250,00 kn jednokratno
o Cijena routera: 190,00 kn jednokratno
Pojašnjenje izračuna mjesečne pretplate
o Ukupan iznos mjesečne naknade svih odabranih usluga
Pojašnjenje ugovorne obveze
o ugovorna obveza 24 mjeseca – 0,00 kn priključna pristojba
o ugovorna obveza 12 mjeseci – 875,00 kn priključna pristojba
o bez ugovorne obveze – 1250,00 kn priključna pristojba
Hvala Vam na interesu! Na osnovu zaprimljenog zahtjeva, na mail smo Vam dostavili službenu ponudu. Prosječno vrijeme za instalaciju je 2-4 tjedna. Kontaktirat ćemo radi dogovora termina instalacije.
POŠALJI NARUDŽBU
Zahvaljujemo na interesu. Kontaktirati cemo Vas uskoro. Srdačan pozdrav 4Tel.
POŠALJI UPIT
Hvala Vam na interesu! Na osnovu zaprimljenog zahtjeva, na mail smo Vam dostavili službenu ponudu. Prosječno vrijeme za instalaciju je 2-4 tjedna. Kontaktirat ćemo radi dogovora termina instalacije.
POŠALJI NARUDŽBU
Zahvaljujemo na interesu. Kontaktirati cemo Vas uskoro. Srdačan pozdrav 4Tel.
OPTIČKI INTERNET
0800 42 42